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Termos e Condições Gerais de Uso do Site

Última atualização: 21 de Agosto de 2019.

Bem-vindo ao Bouq Flores!

A leitura e aceitação dos termos abaixo são obrigatórias para o cadastro e uso dos serviços oferecidos pelo Bouq Flores (Bouq Intermediação de Produtos de Floricultura LTDA. CNPJ: 34.010.294/0001-54), seja como comprador ou vendedor. Se você não concordar com os termos, não pode usar os serviços oferecidos pelo Bouq Flores.

Qualquer pessoa, doravante denominada Usuário, que pretenda utilizar os serviços do Bouq Flores, deverá aceitar os Termos e Condições Gerais de Uso do Site e todas as demais políticas e princípios que o regem.

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SITES E SERVIÇOS PRESTADOS PELO BOUQ FLORES.

O usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e Condições Gerais de Uso, assim como nos demais documentos incorporados aos mesmos por referência, antes de seu cadastro como Usuário do Bouq Flores. Em caso de dúvidas, consulte a ajuda online.

Capacidade para cadastrar-se:

Os serviços do Bouq Flores estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade, ou pessoas que tenham sido inabilitadas pelo Bouq Flores, temporária ou definitivamente, ficando, desde já, o Usuário advertido das sanções legais do Código Civil, notadamente, art. 166, I; 171, I e 180 da lei n° 10.406/02.

Pessoas Jurídicas poderão cadastrar-se por seus representantes legais. A alteração de titularidade está sujeita a análise do Bouq Flores.

Objeto:

Os serviços objeto dos presentes Termos e Condições Gerais de Uso do Site consistem em ofertar e hospedar espaços no site www.bouqflores.com.br para que os vendedores anunciem seus próprios produtos, nos termos aqui descritos (doravante "Vendedores"), e viabilizar o contato direto entre Vendedores e Compradores, interessados em adquirir os produtos anunciados (doravante "Compradores"). Portanto, o Bouq Flores possibilita que os Usuários contatem-se e negociem entre si diretamente, sem intervir na negociação ou na efetivação dos negócios, não sendo, nesta qualidade, fornecedor de quaisquer produtos ou serviços anunciados por seus Vendedores no site.

Atualização e disponibilidade dos Termos e Condições Gerais de Uso do Site:

O Bouq Flores poderá alterar, a qualquer tempo, estes Termos e Condições Gerais de Uso do Site ("Termos e Condições"), visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. Os novos Termos e Condições entrarão em vigor 10 dias após publicados no site caso não haja menção de outra data de efetivação do Termo. No prazo de 30 (trinta) dias contados a partir da publicação das modificações, o Usuário deverá comunicar-se através do formulário http://bouqflores.com.br/contato caso não concorde com os termos alterados. Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o Usuário aceitou tacitamente os novos Termos e Condições e o contrato continuará vinculando as partes.

O Bouq Flores manterá a versão atualizada destes Termos e Condições no endereço https://www.bouqflores.com.br/termos e o mesmo pode ser consultado a qualquer momento no endereço citado.

Descrição do serviço prestado pelo Bouq Flores:

O Bouq Flores é um serviço de divulgação e venda de flores e presentes na internet. Você pode divulgar e vender seus produtos através do Bouq Flores, sejam produtos criados, personalizados e/ou produzidos por você ou por terceiros.

No Bouq Flores é permitido a venda de:

  • Flores;

  • Cestas personalizadas;

  • Artesanatos, trabalhos manuais e trabalhos artísticos;

  • Produtos industrializados;

  • Doces artesanais (desde que vendidos como componentes de um produto).

No Bouq Flores não é permitido:

  • Divulgação de produtos que infrinjam o direito de marcas registradas (ex.: uso de marcas, nomes comerciais, símbolos, logotipos, personagens, clubes de futebol, artistas, etc.);

  • Uso de fotos, imagens, ilustrações ou textos de terceiros ou copiados da Internet, mesmo que sejam de fontes anônimas e/ou parcialmente utilizados (sujeito à análise da equipe do Bouq Flores);

  • Vendas de peças de roupa (sujeito à análise da equipe do Bouq Flores);

  • Venda de remédios (ex: aspirinas, sais de frutas, etc);

  • Venda de serviços (ex: cursos, assessoria, aluguel, consultoria, etc);

  • Anunciar produtos que tenham sua comercialização proibida e/ou controlada no território brasileiro;

  • Venda de produtos que promovem o racismo e/ou discriminação de alguma forma.

  • Não é permitido o envio de brindes que não tem a venda permitida no Bouq Flores.

Serviços oferecidos pelo BOUQ FLORES aos Vendedores:

LOJA BOUQ FLORES:

Na loja Bouq Flores, você poderá cadastrar até 10 mil produtos, personalizá-la com banner, fachada e cadastrar um endereço personalizado (www.bouqflores.com.br/loja). Sua loja poderá aceitar pagamentos por cartões de crédito e boleto via Wirecard.

Os produtos cadastrados na loja aparecem nas buscas feitas no Bouq Flores de acordo com a cidade e nós trabalhamos na divulgação e visibilidade em redes sociais e sites de buscas da internet.

TAXA SOBRE VENDAS:

O Bouq Flores retém uma taxa sobre o valor total de venda dos produtos, no momento que o comprador pagar pelo pedido. Caso o pagamento seja feito através da Wirecard, a taxa pela transação já está inclusa na taxa total. Consulte os valores e taxas vigentes.

PARCELAMENTO:

Todos os pedidos feitos pelo comprador poderão ser parcelados em até 12x, desde que respeite o valor mínimo por parcela. Toda venda parcelada possui um custo de antecipação que será pago pelo comprador. Os juros são adicionados ao valor do pedido no momento do pagamento.

Compras e vendas pelo site:

Você concorda em se responsabilizar por seu próprio uso do serviço, por quaisquer compras, vendas ou postagens que fizer e por quaisquer consequências delas. Qualquer compra ou venda efetuada no site é de responsabilidade dos respectivos Compradores e Vendedores, não podendo o Bouq Flores ser responsabilizado por prejuízos decorrentes de atrasos, falta de pagamento, não entrega de produtos ou qualquer outro prejuízo gerado por Vendedores ou Compradores que usam nosso serviço. O Bouq Flores não respalda, apoia, representa nem garante a idoneidade, precisão ou confiabilidade do conteúdo postado por meio do serviço, muito menos respalda quaisquer opiniões expressas por meio do mesmo. Você reconhece e aceita quaisquer riscos ao confiar em material postado por meio do serviço.

Fica proibido ao usuário Vendedor:

  • Utilizar propagandas enganosas que possam induzir o usuário comprador a erro;

  • Difamar, agredir ou injuriar outros usuários, sejam eles compradores ou vendedores;

  • Difamar a marca Bouq Flores em qualquer página hospedada no Bouq Flores ou em suas redes sociais;

  • Desrespeitar a legislação nacional vigente;

  • Divulgar dados de contato do vendedor através das páginas da loja ou de produtos;

  • Ter mais de uma loja no site comercializando produtos idênticos ou semelhantes na mesma categoria ou em categorias diferentes.

Políticas de Vendas:

  1. A conclusão dos pedidos no site Bouq Flores deve ser feita da seguinte forma: Todo e qualquer pedido que for originado a partir do Bouq Flores, tem obrigatoriamente que ser concluído pelo site, não sendo permitido que o vendedor direcione o comprador para outros veículos para conclusão da venda, a saber:

    • A comunicação entre vendedor e comprador deve ocorrer da seguinte maneira: Após a conclusão do pagamento da compra, os dados do vendedor são concedidos ao comprador, assim o comprador pode entrar em contato com o vendedor para possíveis questões. 

    • A divulgação de informações por meio do Bouq Flores deve ocorrer da seguinte maneira: Estão proibidas as seguintes práticas de comunicação na loja (banner, fachada, produtos, mensagens ou qualquer página hospedada pelo Bouq Flores) listadas abaixo:

      • Divulgação de outros domínios e lojas virtuais do vendedor que não o endereço de sua loja no Bouq Flores;

      • Divulgação de blogs pessoais ou da loja;

      • Divulgação de endereço pessoal ou da loja em redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Flickr, etc.);

      • Divulgação de e-mail, telefone e/ ou endereço pessoal, loja ou ateliê;

      • Divulgação de dados bancários antes do comprador efetuar o pedido através do Bouq Flores.

      • Divulgação do produto mais de uma vez na mesma loja (Sujeito a análise do Bouq Flores).

      • Divulgação de um mesmo produto mais de uma vez em lojas distintas.

    • Adicionar em seus anúncios acréscimos de preço caso o comprador opte por realizar o pagamento por um determinado meio de pagamento.

  2. A comissão sobre as vendas realizadas através do Bouq Flores é efetuada nos termos abaixo:

    • Todas as vendas realizadas pelo Bouq Flores são comissionadas;

    • Ao colocar um produto a venda, a comissão será cobrada somente se a venda for realizada.

    • As vendas geradas pelo Bouq Flores podem ser concretizadas apenas com o meio de pagamento oferecido pelo site, a saber: Wirecard (Cartão, Boleto e Saldo Wirecard, se cadastrado como vendedor).

    • A cobrança de comissão é realizada da seguinte forma:

      • Pedidos pagos pela Wirecard: a comissão é retida no momento do pagamento do pedido pelo comprador.

    • As vendas parceladas possuem um custo de antecipação para que o valor do pedido, conforme regras acima, seja creditado na conta Wirecard. O custo de antecipação é pago pelo comprador.

Políticas de Compras:

O Bouq Flores é um marketplace que reúne lojistas independentes responsáveis pela gestão de suas próprias lojas. Isso significa que os lojistas que vendem dentro do site do Bouq Flores também são responsáveis pela política de reembolso, troca e devolução de seus produtos.

Tais políticas variam de lojista para lojista.

Antes de comprar, é aconselhável ler e entender qual é a política de devolução e troca do lojista que se pretende comprar. Você consegue localizar esta página no perfil do lojista, na seção “Política de Devolução”.

Além disso, é possível esclarecer eventuais dúvidas sobre a política de devolução diretamente com o vendedor através do campo: “Contatar vendedor”.

SOLICITAR A DEVOLUÇÃO DE UM PRODUTO RECEBIDO:

É necessário que você tenha acordado as condições de devolução de um produto com o vendedor antes que você envie o produto comprado de volta a ele.

Você deve garantir que:

  • Tem o registro da confirmação do vendedor via e-mail que ele irá aceitar a devolução;

  • Tem um endereço de devolução fornecido pelo vendedor;

  • O prazo estimado no qual o vendedor receberá de volta o produto vendido;

  • Um acordo claro que determina qual parte envolvida (comprador ou vendedor) ficará responsável pelo custo de envio do produto devolvido;

É recomendável também que esteja descrito o código de rastreio do item devolvido.

PROBLEMAS COM A DEVOLUÇÃO, REEMBOLSO OU TROCA DE UM PRODUTO.

Considerando que cada vendedor é responsável pela gestão de sua loja e produtos dentro do marketplace, o Bouq Flores não têm envolvimento e é isento de responsabilidade nas transações individuais entre comprador e vendedor. Isso significa que o Bouq Flores não é responsável por garantir que um produto que não atenda as expectativas do comprador seja trocado, reembolsado ou devolvido, ficando a caráter da negociação entre comprador e vendedor que esta transação seja realizada por comum acordo.

Caso não haja acordo e o comprador não consiga retorno do vendedor sobre o problema ou solicitação que deseja resolver, o procedimento padrão é a abertura de um chamado junto a nossa central de atendimento para análise do caso.

Fica proibido ao usuário Comprador:

  • Difamar, agredir, lesar ou injuriar outros usuários, sejam eles compradores ou vendedores;

  • Desrespeitar a legislação nacional vigente;

  • Enviar seus dados pessoais aos vendedores assim como solicitar os dados dos vendedores antes do pagamento dos pedidos. Apenas o envio de perguntas genéricas sobre o produto, prazo de entrega, elogios, valores e envio de CEP para cálculo de frete serão permitidos.

O descumprimento destas proibições poderá acarretar notificação e inabilitação da conta do comprador.

É obrigação do Vendedor:

  • Incluir dados reais e válidos em seu cadastro (Nome, CPF/ CNPJ, endereço e telefone), e mantê-los sempre atualizados.

  • Realizar cadastro correto de seus produtos, informando valores, pesos, imagens e descrições coerentes com o que está sendo anunciado.

  • Honrar seus pedidos, enviando-os dentro do prazo anunciado no ato da venda.

  • Manter comunicação clara e direta com o cliente informando-o a respeito de todo o processo de venda.

  • Manter atualizado os dados peso e medida do pacote para cálculo do frete em cada produto.

  • Manter atualizado os métodos de entrega e seus respectivos preços.

  • Por uma determinação do novo marco civil da internet (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2014/lei/l12965.htm), é obrigatório que o Bouq Flores colete todas as informações de seus vendedores para reportar às autoridades em caso de solicitação judicial. Os dados serão armazenados segundo nossos termos de confidencialidade e não serão repassados a terceiros sem o devido respaldo legal.

  • Disponibilizar o meio de pagamento Wirecard em sua loja (https://wirecard.com.br/contrato/).

Em virtude de o Bouq Flores não figurar como parte nas transações de compra e venda de serviços e produtos que se realizam entre os Usuários, a responsabilidade por todas as obrigações delas decorrentes, sejam fiscais, trabalhistas, consumeristas ou de qualquer outra natureza, será exclusivamente do Usuário Vendedor.

É obrigação do Comprador:

  • Colaborar com o Vendedor na providência de informações necessárias para o término do processo de venda;

  • Manter comunicação clara e direta com o vendedor a respeito de quaisquer modificações no pedido, problemas ou cancelamentos.

Conteúdo publicado pelo Usuário:

Você concorda em postar apenas textos e fotos produzidos por você mesmo. Você declara que é autor ou que tem os direitos autorais de todo material que publicar no Bouq Flores. Você concorda em não usar nomes de marcas registradas.

Você autoriza que as imagens postadas nas avaliações de pedidos sejam exibidas ou compartilhadas publicamente no Bouq Flores e nas redes sociais.

Responsabilidades do Usuário:

Você será o responsável por todas as atividades ocorridas com seu nome de Usuário e por manter a segurança de sua senha. Você entende e concorda que o serviço é fornecido a você na forma em que se encontra e de acordo com a disponibilidade. O Bouq Flores se isenta de qualquer responsabilidade e obrigação pela disponibilidade, pontualidade, segurança ou confiabilidade dos produtos anunciados no site, e também se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar o serviço com ou sem aviso prévio, a qualquer momento. O Bouq Flores não monitora exaustivamente o conteúdo do site nem assume a responsabilidade por tal conteúdo, embora reserve-se o direito de notificar e inabilitar usuários que infringirem qualquer parte desses Termos e Condições Gerais de Uso do Site. Pelo contrário, o Bouq Flores meramente fornece acesso a tal conteúdo na capacidade de prestador de um serviço a você.

Armazenamento de dados:

Não é permitida a utilização por parte dos Usuários de nenhum dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações do Bouq Flores, bem como nos anúncios, descrições, contas ou seus bancos de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas nestes Termos e Condições, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável pelas indenizações por eventuais danos causados.

Você concorda que o Bouq Flores não tem nenhuma responsabilidade pela exclusão, falha de armazenamento ou falha de transmissão de qualquer conteúdo ou outras comunicações mantidos pelo serviço. O Bouq Flores reserva o direito de criar limitações de uso e armazenamento, a critério próprio, a qualquer momento e com ou sem aviso prévio.

Privacidade da Informação:

Toda informação ou dado pessoal prestado pelo Usuário do Bouq Flores é armazenada em servidores ou meios magnéticos de alta segurança. O Bouq Flores tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta cláusula, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de Usuários.

O Usuário expressamente autoriza que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pelo Bouq Flores com as demais empresas integrantes do grupo econômico.

Em caso de dúvidas sobre a proteção a dados pessoais ou para obter maiores informações sobre dados pessoais e os casos nos quais poderá ser quebrado o sigilo de que trata esta cláusula, consultar a Privacidade e Confidencialidade.

Envio de newsletter:

O Bouq Flores poderá enviar ao seu e-mail ofertas de produtos e serviços e você poderá a qualquer momento optar em não mais receber nossas ofertas. Para isso, basta clicar no link “desinscrever-se” presente em todos os nossos e-mails.

Conteúdo do serviço e Privacidade e Confidencialidade:

O Bouq Flores não assume responsabilidade pelo conteúdo de terceiros (incluindo, sem limitações, qualquer vírus ou outros elementos incapacitadores), nem tem qualquer obrigação de monitorar tal conteúdo de terceiros. O Bouq Flores reserva o direito permanente de remover ou se recusar a distribuir qualquer conteúdo no serviço, como conteúdo que viole os termos deste contrato. O Bouq Flores também se reserva o direito de acessar, ler, preservar e divulgar qualquer informação conforme acredite ser necessário para (a) satisfazer qualquer lei, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) fazer cumprir este Contrato, incluindo a investigação de possíveis violações do mesmo; (c) detectar, impedir ou lidar com questões de fraude, segurança ou técnicas; (d) atender a pedidos de suporte do usuário ou (e) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do Bouq Flores, seus usuários e o público.

O Bouq Flores poderá confirmar os dados pessoais informados e consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, e está desde já expressamente autorizado. A informação que o Bouq Flores obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial. O Bouq Flores coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos Usuários cadastrados e visitantes de seu site.

O Bouq Flores poderá coletar e armazenar informação pessoal, como endereços de e-mails, caso os Usuários cadastrados (ou terceiros) enviem correspondências (sejam e-mails ou cartas) sobre as atividades ou sobre as mensagens de outros Usuários do site.

O Bouq Flores terá ainda total acesso ao conteúdo das mensagens trocadas entre Vendedores e Compradores, descrição dos produtos e das lojas e poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, editar ou bloquear seu conteúdo ou excluir o cadastro de qualquer Vendedor ou Comprador, bem como advertir a respeito de troca de informações contrárias ao presente Termos e Condições.

Direitos de propriedade intelectual:

Você reconhece que o Bouq Flores detém todos os direitos, títulos e interesses referentes ao serviço, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual. Os direitos do Bouq Flores estão protegidos por leis de propriedade intelectual nacionais e internacionais. Sendo assim, você concorda que não copiará, reproduzirá, alterará, modificará ou criará produtos ou serviços derivados do serviço. Você também concorda que não utilizará nenhum robô, "spider", outros dispositivos automatizados ou processos manuais para monitorar ou copiar conteúdo do serviço, sob pena de responder perante o Bouq Flores pelas perdas e danos que causar, incluindo honorários advocatícios, quando necessários para a defesa dos interesses do Bouq Flores.

Seus direitos de propriedade intelectual:

O Bouq Flores não reivindica nenhum direito de propriedade ou controle sobre qualquer conteúdo enviado, postado ou exibido por você no serviço ou por meio dele. Você ou seu licenciador de direitos detém todas as patentes, marcas comerciais e direitos autorais de todo conteúdo enviado, publicado ou exibido nos serviços do Bouq Flores ou por meio deles, e é responsável pela devida proteção desses direitos. Ao enviar, publicar ou exibir conteúdo nos serviços do Bouq Flores, você isenta de royalties e autoriza o Bouq Flores a reproduzir, publicar e distribuir tal conteúdo. Além disso, o Bouq Flores reserva o direito de não aceitar, publicar, exibir ou transmitir qualquer conteúdo de acordo com seus próprios critérios. Você declara e garante que tem todos os direitos, poderes e autoridade necessários para ceder os direitos aqui citados sobre qualquer conteúdo enviado.

Proibida a revenda do serviço:

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, trocar, revender ou explorar com quaisquer fins comerciais (a) quaisquer parte do serviço, (b) o uso do serviço ou (c) o acesso ao serviço.

Declarações e garantias:

Você declara e garante que (a) todas as informações fornecidas por você ao Bouq Flores para participar do serviço estão corretas e atualizadas e que (b) você tem todos os direitos, poderes e autoridade necessários para ingressar neste serviço e para executar os atos requeridos pelo mesmo.

Encerramento e Suspensão:

Sem prejuízo de outras medidas, o Bouq Flores poderá advertir, suspender ou inabilitar, temporária ou definitivamente, a conta de um usuário, a qualquer tempo, e iniciar as ações legais cabíveis se:

  • O usuário não cumprir qualquer dispositivo destes Termos e Condições Gerais e demais políticas do Bouq Flores, incluindo, mas sem limitação qualquer tentativa de transmissão de dados pessoais através de mensagens;

  • Se descumprir com seus deveres de usuário;

  • Se praticar atos fraudulentos ou dolosos;

  • Se não puder ser verificada a identidade do usuário ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta;

  • Se o Bouq Flores entender que os anúncios ou qualquer atitude do usuário tenham causado algum dano a terceiros ou ao próprio Bouq Flores ou tenham a potencialidade de assim o fazer.

  • Se não estiver em dia com suas faturas de comissão por vendas;

  • Se o usuário solicitar a suspensão ou inabilitação de sua conta.

Nos casos de suspensão ou inabilitação da conta do usuário, todos os anúncios ativos serão automaticamente cancelados e a informação de que o usuário não pertence mais à comunidade Bouq Flores poderá ser incluída na página do usuário. O usuário que teve sua conta inabilitada não será ressarcido de qualquer pagamento que tenha sido feito ao Bouq Flores, independentemente do tempo decorrido entre o último pagamento e a inabilitação da conta.

Cancelamento dos serviços a pedido do usuário:

O usuário que quiser cancelar sua loja poderá fazê-lo, sendo que qualquer pagamento que tenha sido feito ao Bouq Flores neste período não será ressarcido, independentemente do tempo decorrido entre o último pagamento e o cancelamento da loja.

Para cancelar sua conta no Bouq Flores, o usuário deverá entrar em sua loja e apagar todos os produtos, banner e fachada (este é um procedimento de segurança). Em seguida, deve avisar ao Bouq Flores sobre tal procedimento preenchendo o formulário http://bouqflores.com.br/contato, que procederá ao cancelamento.

Isenção de responsabilidade:

Você concorda em isentar e desresponsabilizar o Bouq Flores e suas afiliadas, representantes, agentes e funcionários de queixas de terceiros causadas pela ou relacionadas a sua utilização do serviço, incluindo qualquer responsabilidade ou despesa proveniente de queixas, perdas, danos (diretos e consequentes), ações judiciais, sentenças, despesas processuais ou honorários de qualquer tipo e natureza. Em tais casos, o Bouq Flores o notificará por escrito quanto à queixa, ação judicial ou ao processo.

O Bouq Flores não se responsabiliza por eventuais diferenças nos valores informados e pagos pelo comprador ou vendedor por conta de reajustes dos Correios. Os Correios podem realizar adequações nos preços dos serviços oferecidos a qualquer momento. Como consultamos os valores diretamente em sua base, poderão surgir alterações nos valores de frete no intervalo de tempo do cálculo ou estimativa do frete, a escolha e pagamento do frete pelo comprador e o pagamento do frete pelo vendedor.

Qualquer postagem realizada por compradores e vendedores utilizando o serviço dos Correios e/ou transportadoras é de responsabilidade única e exclusiva da empresa contratada, compradores e vendedores, não podendo o Bouq Flores ser responsabilizado por prejuízos decorrentes de perdas, furtos e danos decorrentes do uso destes serviços. O Bouq Flores também não pode intermediar ou interferir nos procedimentos destas empresas.

Anexos:

São parte integrante e inseparável destes Termos e Condições os seguintes documentos e/ou seções do Bouq Flores incorporados por referência, onde estão detalhadas as políticas e/ou Termos e Condições de diferentes serviços oferecidos pelo site.

Acordo integral:

Este contrato e seus anexos constituem o acordo completo entre você e o Bouq Flores e rege seu uso do serviço, substituindo quaisquer contratos anteriores entre você e o Bouq Flores.

Legislação Aplicável e Foro de eleição

Todos os itens destes Termos e Condições são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos e Condições, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de São Paulo.

Dados de Contato

Em caso de dúvida, entre em contato por e-mail (contato@bouqflores.com.br).