Se você curte estar por dentro do que rola no mundo tech, chegou ao lugar certo. Aqui reunimos as notícias que realmente importam: desde ataques de hackers que dão pano pra manga até soluções de IA que melhoram o atendimento de grandes empresas. Vamos direto ao ponto, sem enrolação.
Recentemente, a Ticketmaster teve sua conta de usuários invadida por hackers que roubaram ingressos usando técnicas de phishing. O caso mostra como senhas fracas e links suspeitos podem colocar tudo a perder. Se você compra ingressos online, verifique sempre a URL e ative a autenticação em duas etapas.
Outro alerta vem do Nubank: na última quarta-feira, o app sofreu uma falha que deixou clientes sem acesso à conta. Embora a causa ainda não esteja clara, a indisponibilidade destacou a dependência que temos de infraestruturas digitais robustas. Enquanto a empresa resolve o problema, a dica é manter um cadastro de backup, como um cartão físico, para emergências.
Nem tudo são ameaças. A Porto Seguro está usando a solução de Análise Interativa da NICE para analisar 12 mil horas de gravações e 1 TB de dados de texto por mês. O resultado? Um aumento de 14% nas avaliações de atendimento ao cliente, tempo de chamada reduzido e atendimento mais personalizado. É um exemplo claro de como a inteligência artificial pode transformar serviços tradicionais.
Um estudo recente apontou uma queda no lançamento de novas mídias digitais de notícias na América Latina, Europa, EUA e Canadá. Isso indica que o consumo de conteúdo está mudando e que editores precisam inovar para não ficar para trás. Produzir formatos mais curtos, interativos e voltados para mobile pode ser a chave.
Além disso, a indústria de tecnologia tem mostrado que a agilidade é essencial. Empresas que adotam práticas de DevOps e automação de testes conseguem lançar atualizações sem grandes interrupções, evitando episódios como o da falha do app do Nubank. Se você trabalha com desenvolvimento, vale a pena investir em pipelines de CI/CD.
Ficar alerta às tendências não exige muito tempo: siga fontes confiáveis, habilite alertas de segurança nos seus dispositivos e experimente ao menos uma ferramenta de IA que ajude no seu dia a dia. A tecnologia avança rápido, mas com as informações certas você tira proveito sem ficar vulnerável.
Quer saber mais? Navegue pelos artigos abaixo e mantenha sua rotina tech sempre atualizada. Cada notícia traz detalhes práticos que você pode aplicar agora, seja protegendo suas contas, melhorando seu negócio ou simplesmente entendendo o que está bombando no mercado.
Porto Seguro, uma das maiores seguradoras do Brasil, elevou em 14% suas avaliações de atendimento ao cliente com o uso da solução de Análise Interativa da NICE. Ao analisar 12 mil horas de gravações e 1TB de dados de texto mensalmente, a empresa conseguiu reduzir o tempo médio de chamadas e o tempo ocioso, aprimorando a personalização do atendimento e a compreensão das necessidades dos clientes.
Hackers invadiram contas de usuários na Ticketmaster e roubaram ingressos, utilizando principalmente táticas de phishing e vazamentos de dados. Este incidente destaca uma tendência crescente de ataques cibernéticos voltados a serviços de bilheteria, aproveitando-se de vulnerabilidades na segurança das contas dos usuários.
O link fornecido aponta para um vídeo e não para um artigo passível de análise. Esta situação evidencia a importância de verificarmos os links antes de compartilhá-los para garantir a acessibilidade correta do conteúdo.
Um estudo recente revela uma queda significativa no lançamento de novas mídias digitais de notícias em regiões como América Latina, Europa, Estados Unidos e Canadá. Esse fenômeno pode sinalizar mudanças na paisagem das notícias digitais, refletindo nas preferências e hábitos de consumo dos leitores. A pesquisa destaca a necessidade de inovação e adaptação no setor para se manter relevante.
Na quarta-feira, 17 de julho de 2024, o aplicativo móvel do Nubank enfrentou uma falha, causando dificuldades para os clientes ao tentar logar e concluir operações. A instabilidade começou pela manhã e gerou diversas reclamações dos usuários. A causa e a duração do problema ainda não foram especificadas. Este incidente ressalta a importância de manter uma infraestrutura digital robusta para instituições financeiras.