Se você já precisou de um atendimento médico gratuito, provavelmente ouviu falar do SUS. Mas, na prática, como ele funciona e como garantir seus direitos? Vamos explicar de forma simples, sem juridiquês, para que você saiba exatamente o que o SUS oferece e como aproveitar ao máximo.
O Sistema Único de Saúde foi criado em 1988 para garantir assistência integral, universal e gratuita a toda a população. Ele funciona em três níveis: atenção básica (posto de saúde, unidades de família), média complexidade (hospital de município, pronto‑socorro) e alta complexidade (referências estaduais e federais, como hospitais de excelência). Cada nível tem responsabilidades específicas, mas todos trabalham em conjunto para atender desde uma simples gripe até procedimentos de alta complexidade, como transplantes.
Primeiro passo: procure a unidade básica de saúde mais próxima. Lá, você cadastra seu Cartão Nacional de Saúde (CNS) – vale para consultas, vacinas, exames e medicamentos. Se precisar de um especialista, o médico da atenção básica faz a referência e agenda o procedimento na rede de média ou alta complexidade.
Não tem um posto próximo? Muitos municípios oferecem a Cartilha do SUS online, onde você pode marcar consultas via aplicativo ou telefone. Lembre‑se de levar documentos de identificação e, se houver, resultados de exames anteriores.
Ao usar o SUS, você tem direito a: atendimento sem horário marcado (em emergências), sigilo das informações, escolha de médico (quando houver disponibilidade) e fornecimento de medicamentos de acordo com a lista do Ministério da Saúde. Caso encontre alguma falha, procure a Ouvidoria da sua cidade – o serviço é gratuito e tem prazo legal para resposta.
Algumas dicas para evitar dores de cabeça:
Nos últimos meses, o Ministério da Saúde lançou a Estratégia de Reestruturação da Atenção Primária (ERAP), que aumenta o número de equipes de saúde da família e amplia o acesso a consultas de telemedicina. Além disso, o novo regulamento do Pix para saúde permite pagamentos instantâneos de coparticipações, agilizando processos de reembolso.
Fique de olho nas campanhas de vacinação e nos programas de prevenção, como o "Saúde na Escola", que traz exames e orientações diretamente para a sua comunidade.
Com essas informações, você está pronto para usar o SUS de forma mais eficiente e garantir o cuidado que merece. Qualquer dúvida, procure a sua unidade de saúde mais próxima e lembre‑se: a saúde pública é um direito de todos, e o SUS está aqui para garantir isso.
Pacientes em Goiás agora têm a oportunidade de verificar sua posição na fila de espera para cirurgias no SUS. Esta nova funcionalidade, disponibilizada pela Secretaria de Saúde do Estado de Goiás, visa aumentar a transparência e reduzir os tempos de espera. A consulta pode ser feita através do site da secretaria, bastando inserir o nome e data de nascimento do paciente.